Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта arbis.kz (далее — «Сайт») и описывает меры по обеспечению их безопасности. Используя Сайт и оставляя заявку через формы обратной связи, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является юридическая фирма ARBIS (далее — «Оператор», «мы»). Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами РК.

Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

2. Какие данные мы собираем

При обращении через формы на Сайте мы собираем данные, которые вы предоставляете добровольно:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• текст обращения и иные сведения, которые вы указываете в сообщении.

Дополнительно при использовании Сайта могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы, источник перехода — через файлы cookie и системы веб-аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• обработка заявок и обратная связь с вами;
• оказание юридических услуг и консультаций;
• информирование о статусе обращения;
• улучшение работы Сайта и качества услуг;
• исполнение требований законодательства РК.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, которое вы предоставляете при отправке формы на Сайте, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг (например, поставщики хостинга и сервисов отправки писем), либо когда этого требует законодательство РК. Привлекаемые лица обрабатывают данные с соблюдением конфиденциальности.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РК. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и системы веб-аналитики для повышения удобства пользования и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

8. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе.

Для реализации своих прав направьте обращение по контактам, указанным в разделе 10.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору: электронная почта info@arbis.kz, телефон +7 708 223 17 18.

11. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.